Kako bi se građanima Rijeke ubrzao i pojednostavio postupak podnošenje zahtjeva za odgodu i/ili oslobađanje od plaćanja komunalne naknade, Grad Rijeka je razvio novu uslugu na Informacijskom servisu Grada Rijeke (ISGR), kao jednu od mjera pomoći gospodarstvenicima pogođenima pandemijom koronavirusa.