Grad Beč pruža podršku građanima u samoizolaciji

Krizne situacije dokazuju koliko je snažno zajedništvo među građankama i građanima Beča, a nova usluga predstavlja dio tog zajedništva jer „kada ljudi trebaju pomoć, Grad Beč je tu za njih“!

© Westend61 - Getty Images

Gradska služba za unaprjeđenje stanovanja pokrenula je takozvani „susjedski telefon“ kako bi građanima olakšala svakodnevicu u njihova četiri zida

Usred prijetnje od koronavirusa austrijski je glavni grad odlučio uvesti dodatne usluge za podršku svojim građanima. Stoga je bečka služba za unaprjeđenje stanovanja „Wohnpartner“, koja se u ime Grada Beča zalaže za dobrosusjedske odnose oko 500.000 Bečanki i Bečana u zgradama poticane stanogradnje, pokrenula novu telefonsku liniju („Nachbarschafts-Telefon“) za sva pitanja vezana uz susjedstvo.

Uz glavnu gradsku telefonsku liniju, koja je zadužena za općenite upite o koronavirusu, građanima je od sada radnim danom između 9 i 16 sati dostupan i takozvani „susjedski telefon“. Cilj ove inicijative, koja je pokrenuta u suradnji s bečkim Uredom za donošenje hitnih mjera, jest saslušati poteškoće s kojima se ljudi u ovoj situaciji suočavaju, pokazati razumijevanje i pomoći im da prevladaju svoje strahove. Stoga će posebno obučeni stručnjaci, između ostalog, odgovarati na sljedeća pitanja:

  • Kako olakšati svakodnevicu ljudima starije životne dobi, ne ugrozivši pritom njih ili sebe?
  • Što s djecom kada ne mogu izaći u park ili na igralište?
  • Koje mogućnosti za igru, učenje i zabavu postoje za djecu i mlade kada ne mogu napustiti svoje domove?

Na ova pitanja građana u pojedinim gradskim okruzima i četvrtima odgovarat će djelatnici iz čak devet podružnica službe „Wohnpartner“. Osim uobičajenog savjetovanja ovom se inicijativom omogućuje i bolje umrežavanje stanara, bilježe se njihove potrebe i želje te traže odgovarajuća rješenja. Uz to, služba će evidentirati i posredovati dobrovoljce koji su voljni pomoći, prikupljat će, razmatrati i provoditi ideje stanara te komunicirati putem postojećih grupa na Facebooku. Promicat će i zanimljive inicijative poput razmjene knjiga, igara i biljaka – naravno isključivo uz pridržavanje odgovarajućih sigurnosnih propisa o kojima će se građane intenzivno informirati.

Članica bečkog poglavarstva za stanogradnju, Kathrin Gaal, naglasila je da ovakve krizne situacije dokazuju koliko je snažno zajedništvo među Bečankama i Bečanima te da je ova nova usluga također dio tog zajedništva jer „kada ljudi trebaju pomoć, Grad je tu za njih“.

Podsjećamo, i na stranicama Nastavnog zavoda za javno zdravstvo dr. Andrija Štampar objavljeno je osam telefonskih brojeva za pružanje psihološke pomoći osobama koje se nalaze u samoizolaciji ili karanteni, kao i savjeti psihologa kako se nositi s izolacijom.

Za preporuke Zavoda dr. Andrija Štampar i više informacija posjetite:

Ekovjesnik